Potencijalni kupci

Prepoznati ciljnu grupu nije isto što i prepoznati potencijalnog kupca.
Definiranje ciljne skupine tek je prvi korak prema potencijalnom kupcu. Zaista poznavati ciljnu grupu pretpostavlja izgradnju šireg profila, prepoznavanje sličnosti, interesnih sfera i ostalih ključnih čimbenika koji definiraju potrošača. Želite li pronaći perspektivne kupce, relevantne informacije o ciljnoj skupini bit će Vam od neprocjenjive vrijednosti.

M+ je razvio široku selekciju metoda kako biste stekli uvid u razmišljanja i aktivnosti ciljnih skupina sa svrhom pretvorbe ciljne skupine u potencijalne kupce uz najveću moguću stopu pretvorbe i najniži trošak po svakom potencijalnom kupcu. Sakupljene informacije koristimo za razvoj posebno prilagođenih web aplikacija, baza podataka te za pokretanje određenih marketinških procesa poput SMS i email kampanja, dovođenja potencijalnih kupaca preko Interneta i ostalih aktivnosti usmjerenih na postizanje rasta pretvorbe. Dobro razumijevanje ciljne skupine i njihovih potreba neminovno je u kreiranju ispravnog i učinkovitog pristupa potrošaču.

Za Vas uspješno provodimo metode poput:

• e-mail marketing za povećanje konverzija
• dovođenje potencijalnih kupaca putem Interneta
• vođenje SMS kampanja
• telemarketing

Veliku pažnju pridajemo procesu koji definira korake od perspektivnog kupca do prodaje.

Upravljanje ciklusom kupaca (CLM)

• Ciljana skupina
• Potencijalni kupci
• Prodaja
• Dobrodošlica
• Lojalnost
• Zadržavanje kupaca
• Vraćanje kupaca

• Vođenje kampanje
• Tisak i isporuka
• Upravljanje podacima
• Kontakt centar
• Internet marketing
• IT razvoj