Ciljna skupina

Pridobivanje novih klijenata? Nije li to svačija želja? Pridobivanje novih klijenata osnovna je pretpostavka razvoja i rasta poslovanja. Zvuči kao dobar plan. No tko su oni, gdje i kako doći do svoje ciljne grupe u moru ponude i potražnje na tržištu? Odgovori na ova pitanja nisu uvijek ni jednostavni ni očiti.

M+ je pomogao mnogim kompanijama u ostvarenju svojih ambicioznih ciljeva razvoja. Neke od naših usluga su:

• izrada segmentacije ciljnih skupina
• istraživanje ciljnih skupina i ostali procesi selekcije
• nabavljanje potrebnih baza podataka

Rezultati stručnih analiza omogućuju Vam jasan uvid u Vašu ciljnu publiku, odgovarajući na relevantna pitanja tko, kako i zašto. Naš je zadatak da unutar ciljne skupine prepoznamo i izdvojimo ciljne kupce i buduće potencijalne kupce.

Upravljanje ciklusom kupaca (CLM)

• Ciljana skupina
• Potencijalni kupci
• Prodaja
• Dobrodošlica
• Lojalnost
• Zadržavanje kupaca
• Vraćanje kupaca

• Vođenje kampanje
• Tisak i isporuka
• Upravljanje podacima
• Kontakt centar
• Internet marketing
• IT razvoj